Agencias.- WhatsApp ha introducido una nueva función para llamadas que marca un antes y un después en la experiencia de comunicación. A partir de ahora, los usuarios podrán marcar números directamente desde la app, sin necesidad de tenerlos guardados como contacto.
La función ya se encuentra disponible en la última versión de WhatsApp para iPhone y Android, aunque su despliegue se realiza de forma progresiva. Para acceder, basta con entrar a la pestaña «Llamadas» y seleccionar la opción “Llamar a un número”, que activa un teclado numérico similar al de un teléfono convencional.
Esto representa un cambio significativo: ya no será necesario guardar un número en la agenda para poder hacer una llamada. Además, se mantiene el enfoque en la privacidad y seguridad que caracteriza a WhatsApp. Al ingresar un número, la plataforma lo verifica y muestra si pertenece a una cuenta activa, incluyendo una insignia azul para empresas verificadas.
Con este rediseño, WhatsApp también facilita la gestión de comunicaciones con contactos eventuales. El nuevo marcador permite realizar llamadas rápidas a números desconocidos sin que queden almacenados permanentemente en la lista de contactos.
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La actualización incluye tres accesos directos clave en la pestaña de llamadas: nueva llamada, enlace de llamada y marcador manual. Esta última opción es la que más ha llamado la atención, al ofrecer una experiencia más cercana a la de un teléfono tradicional, pero desde dentro de la app.
El cambio también tiene implicaciones en el terreno comercial. WhatsApp se consolida como una herramienta versátil para comunicaciones empresariales, buscando competir con plataformas como Telegram o Google Voice, al tiempo que refuerza la verificación de empresas y mejora la transparencia.
Según el portal especializado WABetaInfo, esta función representa «una mejora significativa en la accesibilidad» y anticipa futuras expansiones, como la posibilidad de iniciar videollamadas directamente desde el marcador o integrar otros servicios como calendarios y reservas.
Para comenzar a utilizar la función, solo es necesario actualizar la app desde la App Store o Google Play Store. Si aún no aparece disponible, es cuestión de días, ya que la actualización avanza por regiones.
Meta, compañía matriz de WhatsApp, continúa así su apuesta por una mensajería más completa, simplificando los procesos y acercando cada vez más la aplicación a una herramienta de comunicación integral, tanto para usuarios particulares como para empresas.
