Un ciberataque contra un proveedor de servicios tecnológicos provocó este sábado retrasos y cancelaciones de vuelos en varios de los principales aeropuertos europeos, entre ellos Heathrow, en Londres, y Bruselas.
La empresa afectada es Collins Aerospace, encargada de los sistemas de facturación y embarque de múltiples aerolíneas en todo el mundo. Su matriz, RTX, confirmó una “interrupción cibernética” que afectó el funcionamiento de los procesos de check-in electrónico y depósito de equipaje.
“Los pasajeros pueden seguir facturando de manera manual, mientras trabajamos para restablecer el sistema lo antes posible”, indicó la compañía en un comunicado.
El Aeropuerto de Bruselas informó que el ataque se produjo el viernes por la noche y obligó a suspender el uso de sistemas automatizados, lo que generó “un fuerte impacto en el programa de vuelos”, con al menos diez cancelaciones y retrasos promedio de una hora.
En tanto, el Aeropuerto de Berlín advirtió en su página web que los tiempos de espera en la facturación son mayores de lo habitual. Heathrow también pidió a los viajeros confirmar el estado de sus vuelos antes de dirigirse a la terminal.
Algunas aerolíneas, como Delta Air Lines, señalaron que esperan un impacto mínimo, gracias a soluciones alternas implementadas. EasyJet aseguró que sus operaciones continúan con normalidad, mientras que otras compañías como Ryanair e IAG, propietaria de British Airways, no han ofrecido declaraciones.
Por su parte, el Aeropuerto de Fráncfort y el de Zúrich confirmaron que no han resultado afectados. Las autoridades polacas también descartaron riesgos en sus instalaciones.
La ministra de Transporte del Reino Unido, Heidi Alexander, aseguró que se mantiene en contacto con los aeropuertos para dar seguimiento a la situación.
